Comprendre et agir auprès des personnes dont les comportements dérangent
Cette fiche vous guidera pour intervenir auprès d’une personne en situation ou à risque d’itinérance dont les attitudes et les gestes contrastent avec les normes et conventions sociales.
Aperçu du contenu
- Identifier ses émotions et ses réactions au comportement ou à la condition qui dérange
- Observer la présence d’un risque pour la sécurité
- Offrir un cadre souple et rassurant
- Faire preuve de flexibilité à l’égard de l’expression de la colère
- Aborder la question des besoins de base avec des personnes présentant des problèmes d’hygiène corporelle